各級保養套餐機油與工資調整事宜 | 全台機車排氣定檢站資訊網
寶嘉聯合為有效建立PEUGEOT專業售後服務、倡導重視技能價值之觀念,自104年4月1日起調整全台授權服務廠各級保養套餐機油與工資費用之比例,以提升服務廠技術人員 ...
各級保養套餐機油與工資費用調整事宜寶嘉聯合為有效建立 PEUGEOT 專業售後服務、倡導重視技能價值之觀念,自 104 年 4 月 1 日起調整全台授權服務廠各級保養套餐機油與工資費用之比例,以提升服務廠技術人員發展與價值;而此各級保養套餐費用比例調整係僅針對各級定期保養工資與潤滑油品之調整,在基於體貼車主立場,以不增加車主負擔為前提下,如車主採法國原廠建議之各級保養套餐施作,將一律提供原廠機油 6 折之套餐專屬優惠。 另外,寶嘉聯合所屬全台授權服務廠之一般保修工資並未有任何調整,本次變更僅針對各級保養套餐之費用比例調整,特此重申。
補充說明 據寶嘉聯合發佈之 PEUGEOT 全台授權服務廠各級保養套餐機油與工資費用調整事宜,引起廣泛討論及超乎預期的市場反應,但就如同任何變革,首開先例總是噓聲多掌聲少,必須經歷嚴峻挑戰。 平心而論,寶嘉聯合針對此次 PEUGEOT 全台授權服務廠各級保養套餐機油與工資費用調整事宜調整 “收費比例” 而非 “收費標準”,自 104 年 4 月 1 日起實施的全台授權服務廠各級保養套餐,對車主日後返廠實施各級定期保養時,並不會因此產生額外費用。寶嘉聯合身為總代理,就利益層面而言,工資費用為服務廠之各項軟硬體投資及技術人員專業技能付出之收入來源,而寶嘉聯合則無因此增加任何獲利,僅是相對誠實且勇敢的面對車界沿襲已久的潘朵拉盒子。 長期以來,國內技職人員未受到相對合理之重視,在購物行為中消費者只習慣購物消費、付錢,卻視接受服務為理所當然之事。舉例來說,之前 208 1.6 VTi 車主返廠實施一萬公里標準化定期保養,大約會支付 NTD 5,198 元之費用帳單,其中 NTD 2,678 元為機油、NTD 1,350 元為其他耗材,僅有 NTD 1,170 元才是工資,機油占超過 50% 之費用比例;不論歐洲進口車、日本車或國產車皆然。但就服務廠營運成本而言,廠房、設備、機件工具及前後線服務人員專業培訓、人力及薪資費用,卻從未依照比例忠實呈現於消費明細,也因此服務廠僅能提高機油價格來補貼其他成本,...
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