驗車免緊張! 高雄監理所代客驗車服務再加碼 | 全台機車排氣定檢站資訊網
2020年10月6日—高雄市區監理所陳崑山所長表示,為提供民眾更多服務,除了加強身障朋友需要的服務,包括身障特製車安裝驗車等,對於一般民眾亦提供「代客驗車」服務, ...
高雄市區監理所為提供更完善服務,運用5W(WHY、WHOM、WHERE、WHEN、WHO)分析問題要因,找出民眾可能會需要協助事項,那些人會需要服務,提供什麼樣的服務等;首創以客製化QRCcode之網路服務愛心鈴,提供暖心服務給需要協助的洽公民眾,無論是行動不便者或是對監理業務流程不熟悉的民眾,只須以行動設備掃描所在位置附近的QRcode,AI機器人(小布)會將需求及位置傳送給專人,以速前往協助,開車族到該所驗車,無須下車即有專人協助或代客驗車的服務。
高雄市區監理所陳崑山所長表示,為提供民眾更多服務,除了加強身障朋友需要的服務,包括身障特製車安裝驗車等,對於一般民眾亦提供「代客驗車」服務,讓洽公者能一律感受到足貼心的服務;如有相關問題可洽○七-三六一三一六一分機一○五。
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