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民興機車行高雄市苓雅區惠安街33號電話:07-2263653這家機車行,小陳已經固定去了三,四年了。會去這家機車行,也算偶然,那時剛住到文化中心,附近只知道一家 ...

民興機車行

高雄市苓雅區惠安街33號

電話:07-2263653

這家機車行,小陳已經固定去了三,四年了。

會去這家機車行,也算偶然,那時剛住到文化中心,附近只知道一家換個火星塞要我150元的店。

機車行也是維修價格很不透明的行業,你不會知道付的錢->零件+工錢的比例是多少,惟一的評判方式只能說是否符合自己的預期。

150元的火星塞,,,不符合我的預期,所以就在住家附近找其它機車行試價錢。

民興機車行就在我家附近的巷子,換一個火星塞要我50元,少了三分之一的價格,讓我有下一次再去的念頭。

民興機車是一位年輕老板跟一位年輕徒弟在營運,其實這幾年來,我到這家都是固定換機油較多,一次較高的費用是那年輕徒弟跟我建議的,油門太繄,建議我換油門線．．這個我之前換過花了900元,,結果這一家只有幾百元,,低到我都忘了價格。

我會推薦這一家機車行,主要是對年輕人開店對於服務的態度,得是感動,他的機車行是明亮的,而不像傳統機車行地面一片烏黑。

有的師傅長的一付兄弟樣,眼睛一副就是要坑你的樣子,而民興的年輕老板,總是客氣而斯文,小陳覺得很便宜的價格,他還是很小心翼翼說明這個價格的由來。

最讓我感動的則是他們的服務,現代的服務業,大多有所謂的作業標準程序(SOP),尤其大公司總是厚厚一本。而在這家小機車行,對於作業標準程序,總是老板,徒弟很有默契的遵行著。

從換機油來看,這是我最常去的消費,一次200元,大部份也是這個行情,可是一樣花200元

在民興車行,,動作每次都一樣,在換機油的同時,另一位開始檢查你的煞車，胎壓，並自動幫你調整，換好時，開始用布幫你擦面板，把手，鏡子。

這些動作，有如SOP，雖然這些只是單純的檢查，但主動的免費服務，這種態度，值得推荐。