在忍店體系維修的不好經驗 | 全台機車排氣定檢站資訊網
2017年10月15日—幾年前，來到一間掛YAMAHA招牌的店，當時不知是忍店的關係企業，服務我的人，多半是某位核心人物。一開始還OK，但漸漸的感覺服務品質有下降，不過沒有 ...
幾年前，來到一間掛YAMAHA招牌的店，當時不知是忍店的關係企業，服務我的人，多半是某位核心人物。一開始還OK，但漸漸的感覺服務品質有下降，不過沒有太離譜，也就繼續支持。後來反應機車加速無力且耗油，對方試騎後，跟我說可能是大彈簧的關係，不過剛換機油，要換大彈簧不方便，等下次換機油時，再順便換。等到下次換機油時，是不同的人，我說明原委，店家拆了傳動檢查，換了三樣東西，但是騎起來，幾乎沒感覺有改善，於是想換家檢查，就到忍店試試。我跟忍店反應狀況，對方騎了一圈回來，說覺得加速很正常，還說跟其他車比起來，我的車算省油了。又說試著油門轉慢點，讓我摸不著頭緒的話。慢慢轉油門，加速怎會有力？而且，我的車耗不耗油，是跟以前相比，跟其他車種比有何意義？再說，油耗是某個時間點明顯下降，不是逐步惡化，這應該是某個零件出了問題才會這樣。原本一直懷疑，既然傳動換了沒改善，那可能是油路方面的問題，本想清化油器試試，後來懷疑可能是排氣管的問題，於是趁著剛發動時，用腳感受排氣管有無熱氣噴出，果然發現一個破洞，那這個破洞，是加速無力、耗油的原因嗎？我也不是很確定，但決定更換試試看，當然是在別家換，既然沒有幫我對症下藥，我才不要讓忍店賺這筆錢。結果換新後，一發動，排氣管聲音明顯變小，起步不拖，熟悉的加速感也回來了，問題算是解決了。我的想法是，店家要耐心幫車主找出問題並修好，才能算得上是優質店家。如果是在很裡面，要拆一堆東西，才能檢查出來的病灶，懶得幫車主弄，這還沒那麼誇張。但是，我的排氣管生鏽很嚴重，當車主反應動力與油耗有問題時，經驗豐富的店家，應該要有一定的敏感度，懷疑是不是排氣管破了，第一時間就該先檢查排氣管這種不用拆東西，就很容易查出是否有破洞的零件，結果店家竟然捨近求遠，先檢查傳動。而且神奇的是，換了傳動後，竟然沒有任何改善的感覺。這是否表示，換下來的那些傳動零件，雖然有損耗，但其實不是影響動力、油耗的關鍵，換句話說，那些零件的壽命可能還不到終點，就被換掉了。
還有一次，機車有異音，我請忍店檢查，也只是騎了一圈，回來說這個不影響安全等搪塞之詞，但沒徹底檢查過，怎敢肯定沒問題？搞不好拖太久，問題會擴大也說不定。我覺得還是要處理，比較安心，畢竟以前是沒有這個異狀的。
經過一段時間的觀察，我發覺忍店的大老，不管是在維修專業上，還是與客戶的溝通態度，都非常不到位，於是我...
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